Garantias

A  D´Pedras Semijoias usa rigoroso processo de escolha de fornecedores bem como utiliza um severo controle de qualidade das peças comercializadas, dessa forma repassamos os mesmos critérios por eles determinados.

Garantimos pelo período de 1 (Um) ano defeitos referentes a aspectos técnicos de fabricação, desde que atendidas as recomendações de uso contidas neste site.

 

Não são considerados defeitos de fabricação:

  • Peças respadas em superícies abrasivas como paredes, areia ou bordas de piscinas;
  • Peças deformadas, amassadas, quebradas ou riscadas por uso inadequado;
  • Pérolas riscadas;
  • Quebra de pedras por quedas;
  • Perda de alguma parte da peça;
  • Correntes ( Pulseiras e colares ) arrebentadas e ou avariadas por serem manuseadas com força, enroscadas ou puxadas;
  • Peças esverdeadas por contado com água do mar, piscina, produtos de higiene e limpeza como sabonetes, cremes, detergentes, alcool etc... uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
  • Pinos de brincos quebrados por uso excessivo de força;

 IMPORTANTE:

 Caso o defeito seja constatado em apenas uma peça, deverá ser enviado o par de brincos. Reparos em apenas uma peça de um conjunto, deverá ser enviado o conjunto completo.

 Solicitações de reparo em peças danificadas por mau uso, terão orçamento e prazo determinados pelo fabricante.